プライバシーポリシー

本サイト japan.homes.global（以下「本サイト」）における個人情報の取扱いについて、次のとおり定めます。

1. 事業者情報

本サイトでは、取り扱う情報の種類に応じて個人情報取扱事業者が異なります。両社は別法人であり、それぞれが自己の取り扱う範囲について責任を負います。

取り扱う情報個人情報取扱事業者
本サイトの閲覧情報・会員アカウント・お問い合わせHomes Company Co., Ltd.（大韓民国）
賃貸借に関する内見・審査・契約・入居後の管理株式会社ホームズカンパニージャパン（日本）
  • 株式会社ホームズカンパニージャパン（代表取締役 文鍾煥）／〒160-0022 東京都新宿区新宿六丁目27-48 コンフォリア東新宿 30
  • Homes Company Co., Ltd.（大韓民国）／事業者登録番号 552-81-00188
  • 個人情報保護管理責任者: イ・スンジュン（COO）／homesjapan@homes.global ／ +81-90-3776-0142（平日 10:00–19:00 JST）

Homes Company Co., Ltd. は、日本国内の利用者を対象とする本サービスに関して取得した個人情報について、個人情報の保護に関する法律（APPI）の域外適用を受け、同法を遵守します。

2. 取得する個人情報

本サイトで取得する情報

  1. お問い合わせフォームに入力された情報（氏名・連絡先・国籍・滞在目的・ご希望条件・お問い合わせ内容等）
  2. 会員アカウント情報（Google から提供されるメールアドレス・氏名（表示名）・プロフィール画像・Google 識別子）
  3. アクセスログ・Cookie・広告識別子（詳細は「外部送信に関する公表」）

賃貸借契約の段階で取得する情報 本人確認書類、入居者情報、契約情報等は、お問い合わせ後の契約手続の段階で、当該段階のご案内及び同意に基づき取得します。本サイト上では取得しません。

3. 利用目的

①お問い合わせへの対応・ご案内、②内見・審査・契約手続に関するご連絡、③会員アカウントの管理及び会員料金の適用、④本サービスの改善・統計分析、⑤広告効果の測定、⑥不正利用の防止、⑦法令上の義務の履行（賃貸住宅管理業法・借地借家法等）。

4. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。 ①本人の同意がある場合、②法令に基づく場合、③賃貸借契約の管理・履行に必要な範囲で原賃主・信託受託者・物件管理会社・賃貸保証会社に提供する場合（契約手続の段階での別途同意に基づきます）。

5. 外国にある第三者への提供（国外移転）

対象移転元 → 移転先移転される情報根拠
会員アカウント・お問い合わせHomes Company Co., Ltd.（韓国）→ 株式会社ホームズカンパニージャパン（日本）上記2の1・2本人の同意（「個人情報の収集・利用に関する同意」）
賃貸借契約に関する情報日本 → 大韓民国に所在する物件管理システム（PMS） 運用主体（THEONEDER Co., Ltd.）契約・入居に関する情報契約手続の段階での別途同意（APPI 第28条）
アクセス解析・広告日本 → Google LLC（米国）／Meta Platforms, Inc.（米国）／NAVER Corporation（韓国）上記2の3Cookie 設定における同意（「外部送信に関する公表」）

移転先国の個人情報保護制度に関する情報及び当社が講じる保護措置は、各同意の取得時に明示します。

6. 委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託することがあります。委託先には契約により適切な安全管理を義務づけ、監督します。 主な委託先: Amazon Web Services（クラウド）、LLNP Co., Ltd.（開発）、THEONEDER Co., Ltd.（物件管理システムの運用）。

7. 保有期間

対象保有期間
お問い合わせ情報お問い合わせ対応の完了後3年
会員アカウント情報退会時に遅滞なく削除
アクセス解析データ（GA4）14か月
サーバーのアクセスログ6か月
賃貸借契約関係書類・本人確認関連契約手続の段階で取得した情報につき5年。契約に至らなかった場合は手続終了後遅滞なく破棄

法令が保存を義務づける期間は、その期間に従います。保有期間の経過後は遅滞なく消去又は匿名化します。

8. 安全管理措置

個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止のため、アクセス制御、通信の暗号化、アクセスログの保存、従業者の教育・監督等の組織的・技術的・物理的安全管理措置を講じます。同意の取得については、その日時を記録・保存します。

9. 本人の権利

本人は、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止を請求できます。請求は下記11の窓口で受け付け、法令に従い対応します。

10. Cookie・アクセス解析

当社は、アクセス解析及び広告効果の測定のため Cookie 等を利用し、端末の情報を外部に送信します。送信先・送信される情報・利用目的・停止方法は 「外部送信に関する公表」 に記載しています。同意の設定はフッターのリンクからいつでも変更できます。

11. お問い合わせ窓口

HOMES Japan 個人情報お問い合わせ窓口 homesjapan@homes.global ／ +81-90-3776-0142（平日 10:00–19:00 JST）

12. 改定

法令の改正やサービス内容の変更に応じて本方針を改定することがあります。重要な改定は本サイト上で告知します。

制定日 2026年9月29日 ／ 最終改定日 2026年9月29日